§1 Podmiot
Przepisy niniejszego Regulaminu dotyczą osób korzystających ze sklepu internetowego MEISEL Katarzyna Majzel-Pośpiech, ul. Poleska 16/2, 40-733 Katowice NIP 954-235-67-84, znajdującego się na stronie warsztatyarktyczne.pl
Korzystający ze sklepu zobowiązują się do zapoznania się z niniejszym Regulaminem, oraz do jego przestrzegania i stosowania.
§2 Warunki zamówienie
- Konsument może dokonywać zamówień imprezy turystycznej po uzupełnieniu danych do na stronie warsztatyarktyczne.pl
- Warunkiem złożenia zamówienia przez konsumenta jest dokonanie akceptacji niniejszego Regulaminu.
§3 Składanie zamówienia i płatności
- Konsument, składając zamówienie, zawiera umowę sprzedaży zamawianych Usług z Meisel Katarzyna Majzel-Pośpiech.
- W zamówieniu Konsument dokonuje:
a) wyboru zamawianej imprezy turystycznej,
b) oznaczenia adres i danych na jaki ma być wystawiona faktura
c) wyboru sposobu płatności. Dostępne rodzaje płatności:
- przelew bankowy
- karta debetowa/kredytowa
- płatności elektroniczne
- BLIK
- raty PayU - W przypadku gdy należność za zakupiony towar nie zostanie wpłacona w ciągu 3 dni od dnia złożenia zamówienia, zamówienie będzie anulowane.
- Przedsiębiorca potwierdzi konsumentowi zawarcie umowy na trwałym nośniku najpóźniej ciągu 7 dni od zawarcia.
§4 Proces składania zamówienia
- Dokonując zamówienia, Konsument wybiera konkretne imprezy turystyczne, dodaje je do koszyka, w którym może wskazać ich ilość.
- W trakcie wyboru przez Konsumenta Towarów może on przejrzeć dotychczas wybrane Towary, klikając na ikonę „Koszyk” w prawym górnym rogu strony.
- Konsument musi potwierdzić dane „Zamawiającego” – jest to równoznaczne z danymi do faktury. Po sprawdzeniu i/lub uzupełnieniu danych należy przejść do kolejnego kroku.
- W kolejnym kroku Konsument powinien wybrać formę płatności.
- Konsument ma możliwość również wpisania uwag do zamówienia.
- Do realizacji zamówienia niezbędna jest akceptacja niniejszego Regulaminu.
§5 Płatności
- Wskazana w momencie składania zamówienia cena Towarów jest wiążąca.
- Wskazane ceny Towarów:
a) zwolnione z podatku VAT (procedura VAT marża)
b) nie zawierają kosztów biletu lotniczego, chyba że opis przedmiotu stanowi inaczej - Konsument może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
- przelew bankowy
- karta debetowa/kredytowa
- płatności elektroniczne
- BLIK
- raty PayU
Chwilą rozpoczęcia realizacji zamówienia jest otrzymanie przez Sklep potwierdzenia poprawnego wykonania operacji od operatora płatności lub wpłynięcia wpłaty na konto bankowe w przypadku wyboru przelewu bankowego.
§6 Odpowiedzialność sklepu
- Meisel Katarzyna Majzel-Pośpiech nie ponosi odpowiedzialności za:
a) wszelkie następstwa wynikłe z awarii lub obniżenia sprawności łączy internetowych i innych niedogodności technicznych, mających wpływ na realizację i wykonanie zamówienia.
b) sposób, w jaki Konsument korzysta ze sklepu internetowego ani za jakiekolwiek wynikłe z tego skutki,
c) bezprawne działania osób trzecich polegające na ingerencji w system komputerowy Konsumenta, w szczególności włamania i wirusy komputerowe,
d) ewentualne szkody, jakie mogłyby wyniknąć z korzystania z Towarów zakupionych w Sklepie. Dotyczy to także szkód spowodowanych w urządzeniach do ich odtwarzania oraz szkód osobistych.
§7 Obowiązki konsumenta
- Konsument zobowiązuje się do:
a) korzystania ze Sklepu w sposób uniemożliwiający wgląd i ingerencję osób trzecich,
b) wykorzystywania zakupionych Towarów w sposób dozwolony prawem. - Wszystkie Towary elektroniczne udostępniane w Sklepie podlegają ochronie przewidzianej w ustawie o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. z 2006,r. Nr 90, poz. 631 z późn. zm.). Dystrybucja, powielanie, wypożyczanie, udostępnianie publiczne oraz modyfikowanie czy też udostępnianie w Internecie ponad prawem przewidziane bez wyraźnej zgody Meisel Katarzyna Majzel-Pośpiech jest zabronione.
§8 Rezygnacja z uczestnictwa
- Klientowi przysługuje prawo rezygnacji z uczestnictwa w imprezie turystycznej w terminie 3 dni od zakupu, jeżeli do dnia wyjazdu pozostaje więcej niż 30 dni.
- Zwrot wpłaconych środków zostanie przelany w ciągu 14 dni od rezygnacji z uczestnictwa na konto podane w umowie.
- Od kwoty zwrotu zostaną potrącone wszelkie koszty poniesione przez Warsztaty Arktyczne w celu realizacji umowy (np. zakupu biletów lotniczych itp.)
§9 Reklamacje
- Konsument ma prawo do składania reklamacji dotyczących działania Sklepu oraz realizacji zamówień i imprezy turystycznej.
- Reklamacje składa się wyłącznie poprzez wypełnienie i przesłanie na adres e-mail sklep@warsztatyarktyczne.pll treści formularza na końcu regulaminu Sklepu. Nie będą rozpatrywane reklamacje, które nie posiadają wszystkich danych wskazanych w Formularzu reklamacji.
- Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 14 dni od daty ich otrzymania. Jeśli reklamacja nie może być w tym terminie rozpatrzona, Konsumenta zostanie poinformowany o przyczynach opóźnienia i przewidywanym terminie rozpatrzenia reklamacji.
- Konsument o decyzji dotyczącej przesłanej reklamacji zostanie poinformowany w formie elektronicznej, na adres wskazany przez Konsumenta w reklamacji.
- W przypadku, gdy reklamacja dotyczy zamówionego przez Konsumenta Towaru, do reklamacji należy dołączyć przesłaną elektronicznie fakturę.
- W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść Konsumenta – Meisel Katarzyna Majzel-Pospiech dokona wymiany reklamowanego towaru na pełnowartościowy lub jeżeli wymiana nie będzie możliwa, zwróci należność za reklamowany towar w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty rozpatrzenia reklamacji. Warunkiem zwrotu jest podanie numeru konta bankowego Konsumenta dla paczek opłacanych przy odbiorze za pobraniem oraz udokumentowanie poniesionych kosztów przesyłki.
- Konsument ma prawo do złożenia reklamacji w ciągu 2 (dwóch) lat od daty zakupu o ile w ciągu dwóch miesięcy od momentu stwierdzenia niezgodności towaru z umową zawiadomi Meisel Katarzyna Majzel-Pośpiech w formie pisemnej o stwierdzonej niezgodności.
- Dane do kontaktu:
Dane adresowe:
MEISEL Katarzyna Majzel-Pośpiech,
ul. Poleska 16/2,
40-733 Katowice,
e-mail sklep@warsztatyarktyczne.pl,
tel. +48 602575648
§10 Postanowienia końcowe
- Towary i informacje prezentowane na stronach Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
- W przypadku, gdy płatność zamówienia została wykonana z rachunku bankowego prowadzonego w walucie obcej, zwrot należności zostanie zrealizowany na wskazany rachunek bankowy w polskich złotych i następnie przeliczony na walutę, w której prowadzony jest dany rachunek bankowy przeliczony według średniego kursu Narodowego Banku Polskiego z dnia wykonywania uznania.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 09.07.2021 r.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY (Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy) – Adresat: MEISEL Katarzyna Majzel-Pośpiech, ul. Poleska 16/2, 40-733 Katowice, tel. +48 602 575648, e-mail: sklep@warsztatyarktyczne.pl – Informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących Towarów: …………………………… – Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*) ………………… – Imię i nazwisko konsumenta(-ów) …………………… – Adres konsumenta(-ów) …………… – Data ………………… (*) Niepotrzebne skreślić.
FORMULARZ REKLAMACJI – Adresat: MEISEL Katarzyna Majzel-Pośpiech, ul. Poleska 16/2, 40-733 Katowice, tel. +48 602 575648, e-mail: sklep@warsztatyarktyczne.pl – Zgłaszam reklamację dla następujących Towarów/Usług: ………………………………… Z powodu ……………………… – Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*) ………………………… – Imię i nazwisko konsumenta(-ów) …………………………… – Adres konsumenta(-ów) ……………… – Data ………………… (*) Niepotrzebne skreślić.
